Privacybeleid

Privacybeleid

Laatst gewijzigd op: 04 october 2026

Bij CrazyChat vinden we jouw privacy extreem belangrijk. Wij zijn een platform voor en door oa Community, Fun, Games en Radioliefhebbers en hebben geen enkele interesse in het verkopen van jouw gegevens aan adverteerders. In dit beleid leggen we in begrijpelijke taal uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe jij controle houdt over deze gegevens.

1. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Accountgegevens: Je gebruikersnaam (nickname), e-mailadres en wachtwoord (welke wij sterk beveiligd en onleesbaar 'gehasht' opslaan in onze database).

Communicatie: Verzoekjes die je indient, berichten in onze helpdesk (ticketsysteem) en openbare berichten in de chat.

Technische gegevens: Je IP-adres, browsertype en het tijdstip van inloggen.

Mobiele App: Een anoniem apparaat-ID (Push Token) om je notificaties te kunnen sturen als de app op de achtergrond draait of gesloten is.

2. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend om het platform goed te laten werken. Denk hierbij aan:

• Het mogelijk maken van het inloggen op het kanaalbeheer of DJ-dashboard
• Het herstellen van je account (wachtwoord vergeten).
• Het verwerken van specifieke aanvragen, zoals ZNC (Bouncer) accounts.
• Het afleveren van verzoekjes bij de juiste DJ op het juiste moment.
• Het kunnen sturen van push-notificaties (alleen als je hier expliciet toestemming voor hebt gegeven).
• Het beveiligen van de chat: we gebruiken IP-adressen om kwaadwillende gebruikers te kunnen blokkeren.

3. Apparaat specifieke Toestemmingen

Camera & Microfoon: Als je als DJ gebruik wilt maken van de interactieve webcam-functie, vragen we toestemming tot je camera en microfoon. Deze videoverbinding is peer-to-peer (direct tussen gebruikers) en wordt niet door ons opgenomen, verzameld of opgeslagen.

Notificaties: Om je op de hoogte te houden van updates (zoals nieuwe tickets of live-DJ meldingen), vragen we toegang tot het sturen van pushberichten.

4. Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is. Je accountgegevens (gebruikersnaam en instellingen) blijven bewaard zolang je account actief is. IP-adressen verbonden aan een permanente ban worden bewaard ter bescherming van het platform en onze gebruikers.

5. Delen met derden

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden. Jouw gegevens worden alleen gedeeld als we daar wettelijk toe verplicht zijn of met partijen die strikt noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening (zoals de push-notificatie service van Google Firebase en Expo).

6. Cookies

IRC-Chat.nl maakt alleen gebruik van functionele cookies (of vergelijkbare technieken zoals LocalStorage in de app). Dit doen we bijvoorbeeld om te onthouden dat je bent ingelogd, of om de door jou gekozen themakleur op te slaan. Wij gebruiken geen tracking- of advertentiecookies.

7. Jouw rechten & Gegevens verwijderen

Je hebt altijd het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Je account is gekoppeld aan je nickname en het door jou opgegeven e-mailadres.

• Zelf verwijderen: Als kanaalbeheerder kun je via het dashboard zelf je kanaal en instellingen wissen.
• Volledige account-deletie aanvragen: Wil je dat wij jouw account en alle bijbehorende data (inclusief push-tokens) permanent uit ons systeem verwijderen? Open dan een ticket via de Helpdesk in de mobiele app of stuur ons een e-mail. Wij verwerken verwijderingsverzoeken doorgaans binnen 48 uur en stellen je daarvan op de hoogte.

8. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of wil je een verzoek indienen zonder in te loggen? Stuur dan een e-mail naar: crazychat@gmail.com. Ben je wel ingelogd? Dan kun je natuurlijk ook gewoon een ticket openen via onze Helpdesk in het dashboard van IRC-Chat.

Je kunt dit beleid op elk moment nalezen. Grote wijzigingen worden aangekondigd in de app of het dashboard.